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メールアドレスをお持ちの方であれば、どなたでもご登録頂けます。パソコン もしくは 携帯からご登録をお願いいたします。  |
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| ■ご登録資格について | |
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誰でも登録できるのですか？ 登録の時に費用がかかりますか？ |
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メールアドレスをお持ちの方であればどなたでもご登録頂けます。 パソコンもしくは携帯にてご登録ください。 登録費や年会費などは無料です。情報提供にかかわる通信費はお客様負担となります。 |
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携帯端末はどの機種でも対応していますか？ |
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docomo、au、Softbankで3G携帯以上に対応しています。※一部機種では対応していない場合があります。 スマートフォンにつきましては、PCサイトからご登録をお願いいたします。 |
| ■会員登録について | |
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会員登録完了画面が表示されましたが、完了メールが送られてきません。 |
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送信元のアドレスが迷惑メールになっている可能性があります。 （端末側で拒否設定していなくてもメールごとに判断されてしまう場合があります） @kinkos.co.jp からのメールを受信設定をお願いいたします。 設定方法につきましては、各携帯会社までお問合せ下さい。 またPCからのメールを受け取れない設定になっている場合も、受信設定をお願いいたします。 もしくは、ご登録頂いたメールアドレスに誤りがある場合があります。 しばらくお待ち頂いても受信しない場合は、お手数ですが新規登録をお願いいたします。 |
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パソコンから登録したのですが、携帯メールに変更したいのですが。 |
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会員情報の変更はできませんので、新たに携帯サイトより会員登録をお願いいたします。 |
| ■メール配信について | |
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メールはどのくらい送られてきますか？ |
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基本的に月4回を目安に送信させて頂きます。 一部、キャンペーンや特別なお知らせがある場合はその限りではありません。 |
| ■クーポンのご利用方法について | |
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クーポンを利用したいのですがどのようにすればよいですか？ |
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パソコンメールで受信される場合は、クーポン画面をプリントアウト頂きお持ち下さい。 携帯・スマートフォンでメール受信される場合は、クーポン画面を店頭スタッフまでご提示下さい。 ご登録されたご本人様のみ利用可能です。（転送・転売は不可） |
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お支払い方法は選べますか？ |
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店頭での現金もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。 |
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クーポンはどの店舗でも使えますか？ |
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基本的に全国のフェデックス キンコーズにてご利用頂けます。 ただしクーポン種別によっては、店舗を限定させて頂くことがございますが、その場合はクーポンに記載させて頂きます。 ※九州・広島エリアのキンコーズ店舗ではご利用頂けません。 |
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クーポン画面が見れなくなりました。 |
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キャンペーン期間が終了するとクーポン画面にアクセスできなくなります。 |
| ■メール配信停止・退会について | |
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メール配信を停止したいのですが。 |
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クーポン付メールに記載された退会用のURLにアクセスして下さい。 メールアドレスをご入力のうえ送信頂くとメール停止処理が完了いたします。 メール停止はクーポン会員の退会となりますのであらかじめご了承ください。（メールだけの停止はできません） |
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アドレスを間違えて登録してしまいましたが、退会できますか？ |
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退会作業はできませんが、クーポン配信の際、3回登録のメールアドレスに送信できなかった場合は自動的に退会となります。 その時点でお客様のご登録情報は削除させて頂きます。 |
| ■その他 | |
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サービスに関するお問い合わせはどこにすればよいですか？ |
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全国のフェデックス キンコーズ店舗 もしくは お客様相談センター(平日9時～18時）までご連絡下さい。 ご相談やお見積りはお気軽にお電話下さい！ ・店舗案内はこちら ・お客様相談センターはこちら |
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